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Services

Je fournis des solutions fiable et qui ont fait leurs preuve au près de mes clients.
Le temps de réponse est de minimum de 4 heures et je suis à l’écoute des mes clients.
Je privilégie le service de proximité afin de rester local et efficace.

 Gestion de parc

 

 

 

 

Gestion de parc / Infogérance

Ce service est à destination des entreprises (PME ou indépendant)
Les possibilité de ce service :

  • La maintenance préventive.
  • Contrôle technique des serveurs et des postes
  • Inventaire du matériel informatique à jour.
  • Mise en place d’un DRP (disater recovery plan) ou PRA (Plan de reprise d’activité)
  • Formation de l’utilisateur en interne.
  • Mise en place d’une solution de sauvegarde.
  • Devis sur l’achat de matériel professionnel
  • Analyse du besoin informatique
  • Administration réseau pour petit infrastructure (Routing/VLAN/Subnetting/Firewall)
  • Support informatique de niveau 1, 2 et 3 pour les infrastructures inubo: https://www.itopie.ch/tarifs-des-services/
Tarifs hors convention
  • Assistance informatique à la demande en entreprise, formations : 180.-/h.
  • Service de piquet en cas d’urgence : 200.-/semaine.
Convention assistance et maintenance préventive
  • Service d’assistance, gestion de projets, conseils, formations en entreprise : 150.-/h
  • Service d’urgence : 180.-/h
  • Service en dehors des heures de bureau : 180.-/h
  • Possibilité d’acheter des enveloppes d’heures à prix réduit (120.-/h) pour un projet spécifique
  • Service de maintenance préventive : [en fonction de la complexité du parc informatique]
  • Frais de déplacement : gratuits pour la ville de Genève, selon le tarif horaire pour l’extérieur

 

 

Réparation et conseils

 

Réparation

Concernant les répartions:

  • Intervention uniquement sur les laptop et desktop.
  • Connextion possible avec l’atelier de répartion de Itopie Informatique.
  • Mises à jours de votre matériel informatiques.
Conseil et investigation

Concernant les consultations:

  • Aide dans vos projets informatique.
    • Réseau
    • Application
    • Infrastructure
    • Migration
  • Plan réseau
  • Plan d’adressage
  • Heatmap acces point
  • PME et particuliers sont les bienvenu(e)
Tarification

 Afin de stimuler la réparation de votre matériel le tarif est 120 .-CHF/heures il en va de même pour les consultations pour les particuliers.

Prix forfaitaire:

  • Clonage de votre système d’exploitation informatique 70 .-CHF
  • Nettoyage simple (fichier temporaire, petit malware, 70.-CHF
  • Réinstallation du système d’exploitation 120.- CHF
  • Récupération de donnée 240 .-CHF (Attention je peux pas intervenir si le disque dur est totalement Hors services dû un dysfonctionnement matérielle)
  • Devis gratuit pour là réparations

 

 

Formation

Accompagnement dans vos projets informatiques

La bonne pratique à avoir avec son matériel informatique.